令和５年 ２月26日
三重県度会郡玉城町付近
要請内容 出力低下による現地確認。通信装置応答不能
対応機種 ENETELUS
メーカーコールセンターと連携して復旧操作するも復旧できず、通信装置消灯により確認したところサーキットブレーカーの接点が故障していたのが原因でした。交換が必要なものとなっていました。サーキットブレーカーに使われていた商品が生産終了になっていました。かろうじて通販サイトには在庫がありましたので復旧は可能でした。もう少し遅くからでは復旧もできなかったでしょう。間に合って良かったです。
パワコンはメーカーにて再点検及び交換までつなぎ作業終了。
後日メーカーにて故障が見つかりました。
私たちはそんなお客様では解決できず、先に進むための架け橋の役割をしています。
当社にて見て欲しいなと思った方はぜひお問い合わせよりご連絡ください。
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